« Le décès d’un proche, ça frappe, je l’ai vécu lors du décès de mon père par accident. J’étais assommée. Étant sa fille aînée, j’ai dû me remonter les manches et organiser les obsèques très rapidement.
C’est difficile de prendre des décisions le cœur en miettes. Je me suis rendue chez Groupe Garneau sans savoir à quoi m’attendre, découragée, la larme à l’œil.
J’y ai trouvé beaucoup plus qu’une entreprise funéraire, j’y ai trouvé une famille.
Des gens compréhensifs, aidants, qui m’ont dirigée avec douceur à travers une étape de ma vie à laquelle je n’étais pas préparée. Ils m’ont enlevé un poids énorme sur les épaules. Ils m’ont guidée, écoutée et ont compris mes demandes pour le respect des dernières volontés de mon père.
Pour le support, l’efficacité et la compréhension des gens, je vous remercie tous, membres de l’équipe du Groupe Garneau. »
– Insuk Boutin